Правовая документация Linklet

Linklet предоставляет управляемую облачную инфраструктуру для размещения веб-приложений, баз данных и статических сайтов. Сервис работает по модели «включил и забыл»: мы обслуживаем железо, сети и мониторинг, вы управляете только своим кодом и данными.

Гарантия доступности. Мы обязуемся обеспечивать аптайм не ниже 99,98% в расчёте на календарный месяц. В случае простоя сверх допустимого порога вам автоматически начисляется компенсация в виде дополнительных часов или скидки на следующий период — без необходимости обращаться в поддержку.

Допустимая нагрузка. Каждый тариф имеет лимиты по CPU, памяти и пропускной способности. Если ваш проект стабильно превышает лимиты более 24 часов подряд, мы предложим апгрейд. Кратковременные всплески не считаются нарушением.

Ответственность. Мы не несём ответственности за содержимое ваших проектов и за решения, принятые вами при работе с данными. Вы отвечаете за соответствие публикуемого контента законодательству Российской Федерации.

Настоящее соглашение заключается между ООО «Линклет» (далее — «Оператор») и физическим или юридическим лицом, зарегистрировавшимся на платформе (далее — «Пользователь»), с момента создания аккаунта.

1. Обладание правами. Пользователь гарантирует, что размещаемые им проекты, код и медиафайлы не нарушают авторские и иные исключительные права третьих лиц. Оператор вправе отключить проект, если поступит обоснованная претензия от правообладателя.

2. Запрещённая деятельность. На платформе запрещено размещать вредоносное ПО, осуществлять массовую рассылку спама, проводить DDoS-атаки и использовать инфраструктуру для хостинга контента, запрещённого на территории РФ.

3. Бэкапы и восстановление. Оператор хранит автоматические снапшоты в течение 30 дней. Восстановление из бэкапа — часть сервиса и не облагается дополнительной платой. Данные, удалённые Пользователем вручную, восстанавливаются только в пределах этого срока.

4. Изменение условий. Мы можем обновлять данное соглашение, уведомляя Пользователя письмом не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования сервиса после этой даты означает согласие с новыми условиями.

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и вступает в силу с момента акцепта — то есть с момента регистрации аккаунта или оформления подписки. Оплата тарифа означает полное принятие всех условий, изложенных в разделах 01–04.

Оплата и возврат. Тарифы оплачиваются ежемесячно или ежегодно. Если вы решили отменить подписку, доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Возврат средств возможен в течение 7 дней после оплаты без объяснения причин — напишите на billing@linklet.app, и сумма будет возвращена в течение 10 рабочих дней на исходный способ платежа.